Wie Sie das Interesse der Mitarbeitenden wecken
Einer aktuellen Studie zufolge geben nur 37 Prozent der Belegschaft an, dass sie mit der Art und Weise, wie ihr Unternehmen Anerkennung ausdrückt, zufrieden sind. Mitarbeitende werden ein Tool, über das sie nicht viel wissen, allerdings nicht nutzen. Ihr Anbieter für Mitarbeiteranerkennungssoftware sollte Ihnen dabei helfen können, die Plattform bekannt zu machen. Professionelle Anbieter untertützen die Führungskräfte in Ihrem Unternehmen dabei, eine wirkungsvolle Kommunikationsstrategie – mit Hilfe von Kampagnen, die jeden Mitarbeitenden erreichen, – zu entwickeln. Es ist außerdem wichtig, zu berücksichtigen, dass Mitarbeitende, die viel unterwegs sind, eher ihre Smartphones als ihre Computer nutzen. Ein Anerkennungsprogramm muss also auf allen Kanäle funktionieren.
Was die besten Anbieter für Mitarbeiteranerkennungssoftware bieten
Bevor Sie sich zwischen unterschiedlichen Produkten entscheiden können, müssen Sie wissen, was in diesem Softwaresegment möglich ist. Ein wichtiges Kriterium, auf das Sie achten sollten ist eine hohe Kundenzufriedenheit. Der Anbieter für Mitarbeiteranerkennungssoftware sollte eine Partnerschaft mit Ihrem Unternehmen eingehen und sollte Interesse an Ihrem Erfolg haben. Ihr Software-Anbieter sollte ebenfalls aktiv an Ihrer Seite stehen und sich dafür einsetzen, dass Ihr Anerkennungsprogramm optimal genutzt und angenommen wird.. Nur wenn eine Plattform das Interesse der Mitarbeitenden weckt und aufrechterhält, kann sie eine nützlicher Kanal für Anerkennung werden.
Die folgende Checkliste mit 11 Punkten gibt Ihnen einen Überblick darüber, wonach Sie Ihre Mitarbeiteranerkennungssoftware auswählen sollten:
1. Sicherheit
Ihr Unternehmensvorteil beruht zum Teil auf Ihren firmeneigenen Daten. Eine schnelle Möglichkeit, um die Seriosität des Sicherheitsansatzes einer Anerkennungsplattform zu überprüfen, ist, nach einer Sicherheitszertifizierung Ausschau zu halten. ISO 27001 oder andere ähnliche international anerkannte Zertifizierungen stehen für den Einsatz und die Investition eines Unternehmens in die Sicherheit. Die Auswahl eines Anbieters mit diesen Zertifizierungen wird für die Akzeptanz einer neuen Plattform durch die für Informationssicherheit verantwortlichen Personen entscheidend sein.
2. Kompatibilität mit bestehenden Systemen
Wie viele unterschiedliche Systeme werden gleichzeitig in Ihrem Unternehmen genutzt? Allein im Personalwesen nutzen Sie vermutlich mehrere Produkte und dazu kommen noch alle aufgabenspezifischen Softwareprodukte, mit denen Ihre Belegschaft arbeitet. Eine Anerkennungsplattform muss sich nahtlos in andere wichtige Arbeitsplatzsysteme integrieren, besonders in die von der Personalabteilung genutzten. Eine einzige Anmeldung ermöglicht Ihren Mitarbeitenden den gleichzeitigen Zugriff auf alle wichtigen HR-Systeme.
3. Eine einheitliche Lösung
Wenn Sie über räumlich verteilte Programme und Abteilungen verfügen, hat möglicherweise jeder Standort seinen eigenen Prozess zur Mitarbeiteranerkennung entwickelt. Bei der Auswahl einer Mitarbeiteranerkennungssoftware sollten Sie sich also für eine entscheiden, die all diese bestehenden Insellösungen in einem kosteneffizienten Dashboard vereint.
4. Echtzeitberichte
Es ist nicht ratsam, dass Sie den Zugriff auf Ihre Anerkennungsdaten im Voraus planen müssen. Ihre Mitarbeiteranerkennungssoftware sollte Ihnen auf Abruf zur Verfügung stehen, wertvolle Einblicke geben und jederzeit in Echtzeit zeigen, wie viele Anerkennungen gesendet und empfangen wurden und wie es um Ihr Budget steht.
5. Bewusstsein über das Budget
Wenn Ihr Anerkennungsprogramm finanzielle Anerkennungen und die Einlösung von Prämien enthält, müssen Sie wissen, wie viel Sie ausgeben können. Führungskräfte benötigen bei der Verwaltung dieser finanziellen Mittel Flexibilität, müssen sich aber gleichzeitig sicher sein, dass sie innerhalb der insgesamt geplanten Investition bleiben. Die besten Anerkennungsplattformen ermöglichen den Programmverwaltenden und Interessengruppen, schnell das Anerkennungsbudget für jede Mitarbeiterstufe zu bestimmen.
6. Unterhaltsame Benutzererfahrung
Die Mitarbeiteranerkennungssoftware Ihrer Wahl sollte die Werte und die Mission Ihres Unternehmens widerspiegeln und Ihren Mitarbeitenden gleichzeitig eine einfache Benutzererfahrung ermöglichen. Unterhaltung ist wichtig – und passt gut zu Innovation und Einfachheit. Entscheiden Sie sich für eine Plattform, die Ihre Mitarbeitenden unterhält und die sie gerne regelmäßig nutzen werden.
7. Aktuelle Kenntnisse
Wie sieht Ihr Branchendurchschnitt aus, was die Programmkosten, die Anzahl der nach Funktion gesendeten Anerkennung, die jährlichen Ausgaben und andere KPIs angeht? Bei der Auswahl einer Mitarbeiteranerkennungssoftware sollte der Anbieter solche Benchmarking-Daten sofort greifbar haben. Die Best Practices für eine Branche entwickeln sich übrigens stets weiter. Ihr bester Experte für diese Trends sollte ein engagierter Experte und Partner für Mitarbeiteranerkennung sein.
8. Verbindung mit Unternehmenswerten
Der Zustand eines Unternehmens kann daran gemessen werden, wie stark die Kultur am Arbeitsplatz mit den Unternehmenswerten übereinstimmt. Jede Anerkennung muss sich auf einen Unternehmenswert beziehen. In den besten Mitarbeiteranerkennungssoftwares ist dies einfach und transparent im gesamten Unternehmen umsetzbar.
9. Einfache Anerkennung
Wenn Sie eine Anerkennungskultur in Ihrem Unternehmen etablieren möchten, muss es für Mitarbeitende einfach sein, ihre Anerkennung für einander auszudrücken. Eine gute Mitarbeiteranerkennungssoftware ermöglicht spontane Anerkennungsaktionen auf allen Unternehmensebenen, statt nur von den oberen Hierarchieebenen nach unten. Vereinfachen Sie den Anerkennungsprozess für alle Mitarbeitenden auf allen Stufen Ihres Unternehmens.
10. Öffentliches Lob
Es liegt in der Natur von Lob und Anerkennung, dass diese öffentlich erfolgen sollten. Mitarbeitende, die Lob erhalten, verdienen es, dass dies alle um sie herum mitbekommen. Transparenz macht Anerkennung nicht nur bedeutsamer und fördert die Unternehmenswerte in der ganzen Organisation, sie hilft auch dabei, dem Missbrauch von finanziellen Belohnungen vorzubeugen, der ansonsten möglicherweise nicht bemerkt werden könnte.
11. Soziale Anerkennung
Nicht finanzielle oder soziale Anerkennung hat eine enorme Kraft. Ihre Mitarbeiteranerkennungsplattform sollte diese Option beinhalten, um all jene psychologischen Motivatoren zu nutzen, die nicht von Belohnungen in Form von Geld angetrieben werden. Mitarbeitende müssen das Gefühl haben, dass sie dazu gehören, dass sie einen Beitrag zu ihrem Team leisten und dass das, was sie tun, wertvoll ist. Soziale Anerkennung kann dieAktienkurse mit einer 4-mal höheren Wahrscheinlichkeit und die individuelle Leistung mit 2-mal höherer Wahrscheinlichkeit verbessern.
Die Auswahl des richtigen Partners für die Mitarbeiteranerkennungssoftware Ihres Unternehmens ist eine wichtige Komponente für eine erfolgreiche Zukunft.
