Auch großartige Unternehmen verlieren von Zeit zu Zeit eine Arbeitskraft. Die branchenübergreifende Mitarbeiterfluktuationsrate beträgt laut LinkedIn 10,9 Prozent und umfasst eine Spanne von 13,2 Prozent in der Technologiebranche (Software) und 10,8 Prozent bei den Finanzdienstleistungen. Diese Zahlen sind kontinuierlich angestiegen. Das ist darauf zurückzuführen, dass die Wirtschaft immer stärker wird und sich Mitarbeitende immer sicherer fühlen. Ganz unabhängig von den Zahlen für Ihre Branche ist es immer schmerzhaft, eine wichtige Arbeitskraft zu verlieren. Wenn ein talentiertes, produktives Teammitglied kündigt, das Sie gerne eingestellt haben und das Ihr Unternehmen vorangebracht hat, fragen Sie sich möglicherweise, ob Sie etwas hätten besser machen können. Im Folgenden finden Sie fünf hilfreiche Fragen, die Sie sich selbst stellen können, um Ihre Mitarbeiterfluktuation zu verringern (oder gar zu verhindern).
1. Fühlen sich Ihre Mitarbeitenden motiviert?
Als das Markt- und Meinungsforschungsinstitut Gallup die Faktoren untersucht hat, die dazu führen, dass eine Person ihren Job kündigt, hat es herausgefunden, dass das Gehalt eine wichtige Rolle spielt – aber nur bis zu einem bestimmten Punkt. Gallup gab an an, „dass es – neben der einfachen Gehaltserhöhung –greifbare Aktionen für Führungskräfte gibt, um Mitarbeitende an das Unternehmen zu binden“. Einer der wichtigsten Faktoren dabei, ob Mitarbeiterfluktuation zu erwarten ist, ist das Engagement der Belegschaft. Gallup fand heraus, dass nur 37 Prozent der sehr engagierten Mitarbeitenden (interessiert, motiviert, im Einklang mit Unternehmenszielen und der Unternehmensmission) einen Jobwechsel zu einer ihnen angebotenen Stelle in Erwägung ziehen würden, auch wenn sie dort ein Fünftel mehr verdienen würden.
Wie erreicht man also dieses unglaubliche Engagement ? Die Antwort ist ganz einfach: Verfolgen und fördern Sie das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeitenden. Unten finden Sie Fragen, die Sie sich selbst stellen können, um herauszufinden, ob Sie das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeitenden fördern.
2. Bieten Sie eine flexible Zeiteinteilung ?
Für viele Mitarbeitende ist die Möglichkeit, sich seine Zeit selbst einteilen zu können, ein entscheidendes Kriterium. Über 20 Prozent sagen, dass die Work-Life-Balance der Hauptgrund dafür ist, bei ihrem aktuellen Job zu bleiben. Auch wenn sie ursprünglich einen Job mit einer festen Zeitplanung angenommen haben, wechseln sie möglicherweise zu einem Unternehmen, das mehr Flexibilität bietet.
Wichtig ist, dass Sie sich darüber bewusst sind, dass Mitarbeitende diesen Punkt möglicherweise nicht von sich aus ansprechen werden. Gallup stellten fest, dass sich weniger als ein Drittel der Millennials dabei wohlfühlen, persönliche Probleme mit ihren Vorgesetzten zu besprechen. Ein Schweigen bedeutet allerdings nicht immer, dass alles in Ordnung ist. Die amerikanischen Karriereberater von The Balance Careers empf ehlen , automatisch flexible Start- und Endzeiten anzubieten und Führungskräfte daran zu erinnern, dass „Fußballspiele der Kinder ebenso wichtig wie die Arbeit sind“.
3. Belohnen Sie ausgezeichnete Leistungen?
Ihre großartigen Mitarbeitenden arbeiten nicht zu ihrem eigenen Spaß bis spät in die Nacht, um ein wichtiges Projekt abzuschließen. Es ist ihren besten Mitarbeitenden zwar wichtig, gute Arbeit zu leisten, sie wünschen sich für diese besondere Anstrengung aber auch Anerkennung und Belohnung. The Balance Careers fügt hinzu: „Ihre wichtigsten Mitarbeitenden sind motiviert, wenn ihre überdurchschnittlichen Anstrengungen anerkannt und belohnt werden.“
Der Aufbau und das Nutzen einer Anerkennungskultur kann Ihr Ansatzpunkt beim Vermeiden von Mitarbeiterfluktuation sein. Unser Blog-Beitrag bietet hilfreiche Tipps, wie Sie Anerkennung in die tägliche Routine am Arbeitsplatz integrieren können: Sie können eine Mitarbeiteranerkennungsplattform implementieren, die sowohl finanzielle als auch soziale Anerkennung bietet, und sich gemeinsam kreative Kampagnenideen ausdenken. Egal, welchen Ansatz Sie beim Anbieten von Anerkennung und Belohnung verfolgen: Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre besten Mitarbeitenden regelmäßig wissen lassen, dass Sie sie wertschätzen.
4. Unterstützen Sie die berufliche Entwicklung?
Wenn eine Person einen ausgezeichneten Job in ihrer aktuellen Position macht, sind Sie von der Idee, sie für eine andere Position zu schulen, wahrscheinlich nicht gerade begeistert. Realistisch gesehen verbringen Menschen in der heutigen Arbeitswelt jedoch nicht Jahrzehnte an einer einzigen Stelle. Die Forschung von Gallup ergab, dass 93 Prozent der Millennials ihren Job wechseln mussten, um eine neue Rolle einnehmen zu können. Sie behalten eine talentierte und gewissenhafte Arbeitskraft viel länger in Ihrem Unternehmen, wenn Sie dieser Person einen realistischen Karriereplan an die Hand geben.
TalentCulture gibt an, dass „Menschen am meisten von Jobs angezogen werden, die ihnen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung geben“. Durch kluge Nachfolgeplanung können Sie Ihren besten Mitarbeitenden einen soliden Plan für die Zukunft bieten. Dazu gehören Lern- und Entwicklungschancen und Mentoring innerhalb Ihres Unternehmens.
5. Holen Sie Mitarbeiterfeedback ein?
Das regelmäßige Einholen von Mitarbeiterfeedback ist die beste Möglichkeit, den Finger am Puls der Motivation zu halten und Mitarbeiterfluktuation zu vermeiden. Wenn Mitarbeitende sehen, dass Vorgesetzte auf Basis ihres Feedbacks Maßnahmen ergreifen, fühlen sie sich ermutigt und unterstützt.
Leider glauben nur 34 Prozent der Unternehmen, dass ihre Mitarbeitenden dem Unternehmen und den Führungskräften aktiv Feedback zukommen lassen. Wie können Unternehmen ihre Mitarbeitenden dazu motivieren, ehrliches Feedback zu geben? Zunächst einmal wünschen sich 64 Prozent der Mitarbeitenden Zugriff auf ein immer aktives Feedback-Tool. Mit einem solchen Feedback-Tool haben Mitarbeitende die Möglichkeit, ihre Anregungen zu jeder Tages zeit zu übermitteln. Das Einholen von Feedback ist allerdings nur ein Baustein: Denken Sie immer daran, auch auf das Feedback zu reagieren, um eine maximale Wirkungen zu erzielen.
Behalten Sie die Mitarbeiterfluktuation im Blick
Wir leben in einer schnelllebigen Welt, in der jeden Tag neue Innovationen aufkommen. Es ist zwar wichtig, sich darauf zu konzentrieren, der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein, dabei dürfen wir aber unsere Mitarbeitenden und ihr Wohlbefinden nicht aus den Augen verlieren. Mitarbeiterfluktuation betrifft nicht nur die Produktivität Ihres Unternehmens und die Motivation im Team, sie ist auch kostenintensiv. Einem Bericht des Center for American Progress zufolge kann Mitarbeiterfluktuation Unternehmen bis zu 213 Prozent des Gehalts der abgewanderten Person kosten.
Wenn Sie Ihre Managementfähigkeiten kritisch betrachten, sich über Mitarbeiterfluktuationsraten informieren und neue Wege finden, um die Bedürfnisse Ihres Teams zu befriedigen, werden Sie seltener eine geschätzte Arbeitskraft ersetzen müssen.
Greifen Sie auf Mitarbeiterstrategien für eine neue Arbeitswelt zu, um mehr über wichtige Statistiken und Ergebnisse zu erfahren.
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