General Motors (GM) heeft meer dan 160.000 mensen op zes continenten in dienst. Te midden van een zakelijke en culturele transformatie onthulde het bedrijf zijn visie om een wereld te creëren met “nul ongelukken, nul uitstoot en nul files.†Om deze visie en transformatie te realiseren, moest GM een hoogwaardige en inclusieve cultuur opbouwen. GM stemde alles en iedereen af op een unieke set bedrijfswaarden om invloed uit te oefenen op de cultuur en deze echt betekenis te geven. Door diezelfde waarden te erkennen, kon GM ervoor zorgen dat iedereen op één lijn zat en de werknemers uitgingen van hun eigen gedrag, zoals het bedrijf dat wilde.