De ultieme handleiding voor medewerkerserkenning laat u kritisch naar uw conventionele denkwijzen kijken en helpt u meer toekomstgericht te denken, zodat u kunt handelen naar de behoeften van het moderne personeelsbestand en u uw team succesvoller kunt maken. U leert een complete, betekenisvolle strategie op te stellen voor meer klantbehoud, tevredener klanten, een sterke betrokkenheid en overeenstemming van medewerkers en een ongeëvenaarde bedrijfscultuur op basis van erkenning en succes.